# Sözleşme

## Nourse | Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

## 1. Genel Kurallar

* 📜・kurallar'ı göz ardı etmeyin. (Discord sunucumuzda belirtiliyor.)
* 🎫・destek kanalındaki uyarılara uygun olarak destek isteyin. (Discord sunucumuzda belirtiliyor.)
* Tüm kullanıcılar, bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Kurallara aykırı davranışlar sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilir.

## 2. Destek Politikası

* Ürünler için destek süresi **14 iş günüdür**. Bu sürenin dışında verilecek destek tamamen **Nourse yönetiminin inisiyatifindedir**.
* Destek yalnızca **ürünün içeriği** ile sınırlıdır.
* Destek taleplerine cevap süresi en fazla **24 saattir**.
* Destek sistemi yalnızca **müşteri kullanıcılarına** açıktır. Gereksiz kullanım tespit edilirse kullanıcı destek sisteminden uzaklaştırılır.
* Taleplerinizde **üslubunuza dikkat ediniz**, yetkililere saygılı davranınız.
* **24 saat boyunca yanıt verilmeyen destek talepleri otomatik olarak kapatılır**.
* Destek taleplerinde yetkili seçimi yapılmamalıdır.
* Ürün üzerinde yapılan kullanıcı değişiklikleri (örn. texture pack, eklenti düzenlemeleri vb.) nedeniyle oluşan hatalara destek verilmez.

## 3. Lisans Koşulları

* Lisans, **tek bir IP adresine** kayıt edilir ve yalnızca o makinada sınırsız kullanım hakkı tanır.
* Lisans IP adresi değişimlerinde sınırlama yoktur.
* Lisanslı ürünlerde:
  * Ürün yalnızca satın alan kişiye aittir.
  * Eklenti Paketlerinde birden fazla lisans aynı makinede çalıştırılabilir.
  * Ücretli eklentiler dahil değildir.
  * Düzenleme desteği verilmez.
* Lisans ve kodlara erişmeye çalışmak **kesinlikle yasaktır**.
* Ürünler üçüncü kişilerle **paylaşılamaz, satılamaz, devredilemez**.
* Lisans ihlali durumunda:
  * Cezai işlem uygulanır,
  * Lisanslar silinir,
  * Kullanıcı platformdan süresiz olarak yasaklanır.

## 4. Ürün ve Teslimat Koşulları

* Özel ürün teslim süresi sipariş sırasında belirtilmektedir.
* Özel ürün ödemeleri: %50 sipariş sırasında, %50 teslimatta alınır. Bazı ürünlerde %100 ön ödeme talep edilebilir.
* Özel ürün talebinde, tüm isteklerin detaylı olarak belirtilmesi zorunludur. Sonradan eklenen özellikler **ek ücrete** tabidir.
* Özel ürün talebinde, tüm isteklerin detaylı olarak belirtilmesi zorunludur. Sonradan eklenen özellikler **ek ücrete** tabidir.
* Satın alınan ürünlerde **iade ve değişim yapılmaz**.

## 5. Ödeme Koşulları

* Tüm ödemeler yalnızca **resmî web sitemiz** üzerinden gerçekleştirilir.
* Ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkı **üst yönetime aittir**.

## 6. Gizlilik ve Güvenlik

* Satın alınan ürün yalnızca satın alan kişi tarafından kullanılabilir.
* Ürünlerin güvenliği müşterinin sorumluluğundadır.
* Yedeklemelerin güvenli dosya yükleme sitelerinde saklanması tavsiye edilir.
* Başka bir sunucuda gördüğünüz bir özelliği talep etmek **yasaktır**.

## 7. Hesap ve Lisans Feshi

* Aşağıdaki durumlarda, **uyarı yapılmaksızın** hesap ve lisans feshi gerçekleşebilir:
  * Ürünlerin internet ortamında paylaşılması,
  * Lisans kodlarına erişim ya da müdahale,
  * Şüpheli faaliyetlerin tespiti.
* İhlal durumunda:
  * Cezai işlem uygulanır,
  * Tüm lisanslar silinir,
  * Platformdan süresiz uzaklaştırma uygulanır.

## 8. Yasaklı Faaliyetler

* Ürünleri illegal yollarla yaymak veya temin etmeye çalışmak **kesinlikle yasaktır**.
* Leak kullanıcıları veya bu konuda şüpheli görülen kişiler:
  * Tüm hizmetlerden kalıcı olarak men edilir,
  * Sunucudan uzaklaştırılır,
  * Müşteri hakları iptal edilir.

## 9. Güncellemeler ve Değişiklikler

* Yönetim, sözleşme, kurallar, fiyatlar ve hizmet şartlarında **önceden bildirim yaparak değişiklik yapma hakkını** saklı tutar.
* Eklenti Paketlerine gelen tüm güncellemeler Discord üzerinden bildirilir.
* Yönetim, sözleşmeye **madde ekleme/çıkarma/güncelleme** hakkını saklı tutar.

## 10. Sözleşmenin Bağlayıcılığı

* Bu sözleşme, **ürün satın alan tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır**.
* Kurallardan herhangi birinin ihlali, ilgili kullanıcının **satış sisteminden ve tüm platformlardan süresiz olarak uzaklaştırılmasına** neden olur.
* Yönetici kişiler ürünleri başka kişilere devretme hakkına sahip değildir.
* NourseProject yalnızca kendi ürünleri için teknik destek sağlamaktadır.
* NourseProject’e ait olmayan ürünlere destek ve geliştirme hizmeti verilmez.
* İzinsiz kullanım (leak) tespiti durumunda ürün için **destek sunulmaz**.

> **🔒 Not:** Bu sözleşme zaman zaman güncellenebilir. Tüm kullanıcılar, yapılan değişikliklerden haberdar olmakla yükümlüdür. Ürün satın alan herkes, bu sözleşmede belirtilen tüm koşulları **okumuş ve kabul etmiş** sayılır.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tanitim.nourseproject.com/bilgilendirme/sozlesme.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.